Jogo Responsável
Na Secret Slots levamos o jogo responsável a sério. Queremos que a experiência de jogo se mantenha segura e sob o seu controlo, por isso fornecemos ferramentas e orientações claras para o ajudar a gerir o tempo e os gastos. Se alguma vez sentir que o jogo está a tornar-se um problema, encorajamo-lo a agir e a procurar apoio.
Princípios de proteção do jogador
Promovemos um jogo mais seguro através de medidas práticas que o ajudam a tomar decisões informadas. O nosso foco é simples - opções transparentes para limitar a atividade, formas fáceis de pausar o jogo e apoio imediato quando precisar. Monitorizamos as contas em busca de sinais de comportamento de risco e interviremos quando for apropriado para proteger os jogadores.
Ferramentas de controlo de atividade
Pode gerir a atividade da sua conta diretamente nas definições ou contactando a nossa equipa de apoio. Estes controlos foram concebidos para serem fáceis de usar e eficazes para alterações de curto ou longo prazo.
Limites de depósito
Defina limites diários, semanais ou mensais de depósito para corresponder ao seu orçamento. Os limites entram em vigor imediatamente ou no final do período em curso, dependendo de os reduzir ou aumentar. Recomendamos escolher limites com os quais se sinta confortável e revê-los regularmente.
Limites de perdas
Os limites de perdas permitem limitar quanto de perda líquida pode acumular num determinado período. Esta ferramenta ajuda a evitar gastos excessivos e a manter o seu jogo dentro da sua capacidade financeira. Pode ajustar os limites de perdas nas definições da conta ou contactando o apoio.
Limites de tempo e lembretes de sessão
Use lembretes de sessão e períodos de pausa para gerir a duração do seu jogo. Pode ativar avisos de realidade para o lembrar quando uma sessão atingir a duração escolhida. Pausas curtas estão disponíveis para intervalos imediatos sem encerrar a sua conta.
Autoexclusão e pausas na conta
Se precisar de uma pausa mais longa, pode solicitar autoexclusão temporária ou encerramento permanente da conta. A autoexclusão é processada através das definições da sua conta ou contactando o apoio. Durante o período de exclusão, o acesso à conta será bloqueado e não enviaremos mensagens promocionais.
Reconhecer sinais de comportamento problemático
Sinais de aviso comuns incluem gastar mais do que o pretendido, perseguir perdas, negligenciar responsabilidades diárias, esconder a atividade de jogo, alterações de humor relacionadas com o jogo e dificuldade em parar. Se notar algum destes, considere usar os nossos controlos ou procurar apoio.
Dicas para manter o controlo
Estabeleça um orçamento rigoroso e cumpra-o, utilize limites de depósito e de perdas, agende pausas regulares, nunca jogue com dinheiro necessário para despesas essenciais, evite jogar quando estiver sob influência de álcool ou drogas, e converse sobre as suas preocupações com alguém de confiança. Pequenos passos podem prevenir problemas maiores.
Organizações de ajuda e apoio
Se precisar de ajuda adicional, fornecemos links para organizações de apoio reconhecidas, como a GamCare, a eCOGRA e a IBAS, na nossa página de jogo responsável. Pode também contactar a nossa equipa de apoio para ajuda com limites ou autoexclusão através de [email protected]. Estamos aqui para o ajudar a manter o controlo.